Política de privacidad

Lo que medimos nosotros

• Medimos las visitas de forma anónima con Vercel Analytics y Speed Insights, para saber qué páginas se leen y qué tan rápido cargan. Estas herramientas no usan cookies.
• Anotamos también estas acciones, sin tu nombre ni tus datos, en Vercel Analytics y Google Analytics:
  • Que abriste el buscador y desde dónde.
  • Cuántas letras tiene tu búsqueda y cuántos resultados salieron, no lo que escribiste.
  • Cuando una búsqueda no da resultados, las palabras buscadas sin números ni correos, para saber sobre qué escribir. Estas palabras solo llegan a Vercel Analytics, no a Google.
  • Qué situación escogiste en la portada.
  • Qué sección del índice de una guía tocaste.
  • Qué término del glosario abriste.
  • Qué pregunta frecuente abriste.
  • Que empezaste una herramienta, no los números que escribes en ella.
  • Que terminaste una herramienta, no tus resultados.
  • Si cambias a tema claro u oscuro.
  • Qué guía relacionada abriste.
  • Que leíste la mayor parte de una guía.
  • A qué sitio fuiste cuando tocas un enlace a otro sitio, como una fuente oficial.
  • Tu respuesta a «¿Te sirvió?» y en qué guía.
  • Que se envió un reporte de error, de qué tipo y por qué vía, no lo que escribiste.
  • Que compartiste una página y por qué vía (WhatsApp, el menú de compartir o copiar el enlace).
• No te pedimos datos personales, no hay registro y no vendemos información de nadie. Solo si reportas un error puedes darnos tu correo, si quieres que te contestemos.

Lo que se guarda en tu navegador

Tu preferencia de tema (claro u oscuro) y tu progreso en la lista para la temporada de huracanes se guardan solo en tu navegador (localStorage). No nos llegan y puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo y desde qué tipo de dispositivo. Google Analytics usa cookies y recoge datos como tu dirección IP abreviada, tu navegador y las páginas que visitas. No lo usamos para identificarte. Puedes leer cómo usa Google estos datos en Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios y evitar que Google Analytics te mida con el complemento de inhabilitación.

Cuando reportas un error

Si usas el formulario para reportar un error, recibimos lo que escribes, la página desde donde lo enviaste, la sección y la fuente que nos indiques y, si lo das, tu correo. El reporte le llega al equipo editorial por su herramienta interna de seguimiento de tareas (GitHub), donde lo revisa y lo guarda mientras corrige el contenido. Tu correo solo se usa para contestarte. No lo usamos para publicidad ni lo vendemos. Para que borremos un reporte, escríbenos. Si mandas el reporte por correo electrónico, se trata igual. Ese espacio de GitHub es privado: solo lo ve el equipo.

Guardamos cada reporte hasta resolverlo y por un máximo de 12 meses.

Te pedimos que no incluyas números de póliza, de reclamación o de seguro social, ni datos de salud; si llegan, no los usamos.

Cuando contestas «¿Te sirvió?», anotamos de forma anónima la respuesta y la guía, sin datos tuyos.

Ver, corregir o borrar lo que nos enviaste

Para ver, corregir o borrar lo que nos enviaste, escríbenos a hola@tupoliza.ai.

La señal «Do Not Track»

Hoy el sitio no responde de forma distinta a la señal Do Not Track de tu navegador; puedes desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google.

Enlaces a otros sitios

Las guías enlazan a fuentes oficiales como la OCS, Medicare o FEMA. Cuando sales de Tu Póliza AI, aplica la política de privacidad de ese sitio.

Menores de edad

El sitio es para adultos que manejan sus seguros. No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos lo que medimos o los servicios que usamos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu privacidad, escríbenos a hola@tupoliza.ai.