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Prácticas desleales en el ajuste

En una frase

Conductas que el Código de Seguros (Art. 27.161) le prohíbe a una aseguradora al manejar una reclamación, como no investigar con rapidez razonable o no explicar por qué la deniega.

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Cómo presentar una querella en la OCS si tu aseguradora no responde

Si tu aseguradora no responde o no estás de acuerdo con cómo manejó tu reclamación, puedes presentar una Solicitud de Investigación en la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS). Llena el formulario o escribe una carta con lo que pasó, incluye copia de la póliza y de las cartas, y envíala en línea, por email, por correo o en persona.

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