Cómo hacer el inventario de tu casa antes de un huracán o una emergencia
Cómo hacer el inventario de tu casa para el seguro: cuarto por cuarto, con fotos, video y recibos, dónde guardarlo fuera de la casa y cada cuánto actualizarlo.
Recorre la casa cuarto por cuarto con el celular: graba un video, toma fotos de cada artículo de valor y anota qué es, la marca, cuándo lo compraste y cuánto costó. Guarda los recibos y una copia de todo fuera de la casa, por ejemplo en la nube. Actualízalo cada año y después de cada compra grande.
¿Por qué hacer un inventario de tu casa?
Porque en una reclamación te toca probar lo que perdiste. Después de un huracán, un fuego o un robo, nadie se acuerda de todo lo que tenía, y sin evidencia es difícil reclamar lo que no puedes demostrar.
La Oficina del Comisionado de Seguros (OCS) lo resume así: un inventario con fotografías y evidencia de que eres dueño de tus cosas facilita presentar una reclamación si tu hogar sufre daños en un desastre.
Hay una segunda razón, igual de importante: al sumar lo que tienes, sabes cuánto vale tu contenido. Ese número te ayuda a revisar si el límite de tu póliza tiene sentido.
¿Qué necesitas antes de empezar?
No necesitas una aplicación especial ni un día libre. Con esto basta:
- Tu celular, con batería y espacio.
- Buena luz. Abre las cortinas o hazlo de día.
- Una carpeta o un sobre para los recibos en papel.
- Una hoja de cálculo o una nota en el celular para la lista.
- Una o dos horas. Si es mucho de una vez, hazlo un cuarto por día.
¿Cómo se hace, paso a paso?
- Empieza por afuera. Graba la fachada, los lados, el techo, el patio, la marquesina y cualquier otra estructura: la covacha, la verja, la cisterna, las placas solares. Esto muestra cómo estaba la casa antes.
- Recorre la casa cuarto por cuarto. Graba un video de cada cuarto, despacio, y narra lo que ves: "Esta es la sala. El sofá lo compramos hace dos años".
- Abre closets y gavetas. La OCS recuerda que no olvides los armarios, el patio y el balcón. Ahí está mucho de lo que la gente olvida.
- Toma fotos de cerca de lo de más valor. Equipos electrónicos, enseres, prendas, herramientas, bicicletas. Retrata la marca, el modelo y el número de serie, si lo tiene.
- Anota cada artículo. El formulario de la OCS tiene columnas para el producto, su valor, la fecha y la marca. Anota la fecha de compra si la sabes.
- Junta los recibos. Recibos, facturas, órdenes de compra y garantías. Los de compras en línea están en tu email: guárdalos en una carpeta.
- Guarda todo fuera de la casa. Lee la sección siguiente.
en la cocina anotas: nevera, marca tal, comprada en 2023, con su factura en el email; estufa, comprada en 2019, sin recibo pero con foto de la etiqueta del modelo. En la sala anotas el televisor con su número de serie y la foto del recibo. Te tomó media hora y ya tienes evidencia de lo más caro de dos cuartos.
¿Qué anotas en cada cuarto?
Usa esta lista para no dejar nada fuera. Está basada en las áreas que propone la OCS, con algunas que en Puerto Rico se nos olvidan.
- Sala y comedor: muebles, mesas, televisores, equipos de sonido, lámparas, cuadros, adornos, aires acondicionados.
- Cocina: nevera, estufa, microondas, lavaplatos, enseres pequeños, ollas, vajilla, comida almacenada.
- Cuartos: camas, colchones, gavetero, ropa, zapatos, prendas, computadoras, tabletas, consolas de juego.
- Baños: gabinetes, espejos, calentador, artículos de valor.
- Family o cuarto de estudio: libros, escritorio, impresora, instrumentos musicales.
- Closets y almacenamiento: ropa de temporada, maletas, cajas, decoraciones de Navidad.
- Cuarto de lavar: lavadora, secadora, calentador de agua.
- Marquesina y patio: herramientas, cortagrama, muebles de terraza, parrilla, bicicletas, generador.
- Afuera: cisterna, placas solares, baterías, tormenteras, verja, covacha y lo que tenga adentro.
- Mejoras a la casa: cocina remodelada, pisos, baños nuevos, terraza, piscina. Guarda las facturas: también ayudan a que tu póliza describa la casa que tienes hoy.
¿Dónde guardas el inventario?
Guárdalo fuera de la casa. La OCS aconseja guardar la lista en un sitio seguro fuera del hogar. Ready.gov también aconseja guardar documentos importantes, como la póliza y las escrituras, en un lugar seguro, por ejemplo una caja de seguridad lejos de la casa. Haz lo mismo con copias de los recibos.
Algunas opciones:
- En la nube. Una carpeta en el servicio de almacenamiento de tu celular.
- En tu email. Mándate el video, las fotos y la lista a ti mismo.
- Con alguien de confianza. Un familiar que viva en otro pueblo.
- En una caja de seguridad, para los originales en papel.
Guarda junto al inventario una copia de tu póliza y el teléfono de tu productor. Si tienes que salir de la casa con prisa, todo está en tu celular.
¿Cada cuánto lo actualizas?
Un inventario de hace cinco años sirve, pero se queda corto. Actualízalo:
- Una vez al año, idealmente antes de que empiece la temporada de huracanes, cuando también revisas tu póliza.
- Cada vez que compres algo de valor: una nevera nueva, una computadora, un generador.
- Después de una mejora a la casa. Avísale también a tu productor, para que la póliza la incluya.
- Después de una reclamación, para que el próximo inventario muestre lo que tienes ahora.
Importante: tener un inventario no cambia lo que dice tu póliza. Después de hacerlo, la OCS recomienda verificar con tu aseguradora o tu productor cuál es tu cubierta y si necesitas añadir algo, por ejemplo si tu contenido aparece en la póliza o si las prendas tienen un límite especial.
¿Cómo lo usas si pasa algo?
Si hay heridos o peligro, llama primero al 911. Cuando estés a salvo, el inventario te ahorra trabajo:
- Toma fotos y video de los daños y compáralos con los de antes.
- Marca en la lista lo que se dañó o se perdió.
- Entrégale la lista, las fotos de antes y de después y los recibos al ajustador.
Mira el resto del proceso en tu reclamación de casa y el ajustador. Para prepararte para la temporada, usa la lista de huracán y lee temporada de huracanes. Y para entender qué protege tu póliza de vivienda, empieza por seguro de hogar en Puerto Rico.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve un inventario del hogar?
¿Basta con un video?
¿Dónde guardo el inventario?
¿Cada cuánto lo actualizo?
- Oficina del Comisionado de Seguros, folletos Inventario del Hogar y Seguros de Residencias (ocs.pr.gov)
- Ready.gov, Preparación financiera (ready.gov)
Siguiente paso
Esta guía es educativa y no sustituye la lectura de tu póliza. Lo que cubre tu seguro depende de tu contrato: confírmalo con tu productor o tu aseguradora. Tu Póliza no vende seguros ni está afiliada a ninguna aseguradora. ¿Viste un error? Escríbenos.